锁具五金建材市场竞争日趋激烈，营销环境对锁具五金厂家和经销商提出了更高的要求。随着整体衣柜、橱柜、套装门市场的扩大，五金锁具产品的销售大宗部分已经转移到经营者市场（包括中间商市场），比如加盟商、工程公司、门类生产企业等，小部分才是消费者市场，锁具零售市场已面临着巨大的挑战。
五金建材行业服务水平越来越高，消费者品牌意识越来越强，信息越来越透明，消费行为越来越理性，且消费者的需求呈多元化、个性化趋势，李文锁城发展到今天，已经拥有了自身特有的经营管理模式，但这种传统的营销策略和经营方式还需努力与市场发展保持同步。作为五金锁具销售企业，如何和生产厂家之间相互联合，如何整合，如何成就系统的、持续性的运营模式，如何达到协同管理的合作关系成为了当前我们面临的一个新的课题。
就前段时间我们走访成都地区连锁店所收集到各连锁店老板的建议及目前锁具五金建材市场的现状来分析，创新厂商合作模式，达到厂商协同管理的思路可以体现在以下几个方面：
产品协同方面
如何开发出满足市场和李文连锁加盟商需求的产品，并确保新品上市成功，是与厂商合作的关键所在。在这个环节中，厂家在主导产品开发的过程中，需要依靠我们的参与，来提高产品开发的成功率。
1、厂家业务人员、研发人员及我们投资公司采购、连锁管理人员应该多深入市场一线，走访各省级直营店、连锁加盟商，建立多渠道的信息来源，了解直营店、连锁加盟商对产品的需求，充分听取直营店、连锁加盟商的建议，开发能够让加盟商赢利的、适销的产品满足市场需要。
2、投资公司、厂家要和各省级直营店、连锁店共同关注产品的生命周期，避免盲目开发产品，造成产品线定位混乱，新品种和老产品形成竞争，进而缩短了产品的生命周期。没有规划和随意的开发，往往会导致开发成功一个产品，另外一个产品就要被淘汰。
渠道协同方面
随着五金锁具制造品牌与渠道品牌的崛起，许多知名五金企业如雅洁五金、顶固五金、名门五金等生产家在渠道管理上，不断的向下游拓展，从而根本上改变了一二级市场的竞争格局。李文锁城已经形成一定规模的连锁网络渠道，如果在此基础上对整个渠道和网点资源进行整体把握，加强对终端的精细化服务管理和对市场的精确化把握，特别是对连锁网络的管理和考核，那么就具备了掌握局面的优势。
渠道协同管理，就是把综合优势明显的连锁加盟商或者厂家的优秀经验进行整合、总结，进行推广，着眼于各网络各成员的长期合作结盟与共赢互利，形成具有战略协同关系的营销渠道，追求营销上的整体效率和整体利益最大化，甚至可以考虑聘请部分优秀加盟者承担公司领导者和管理者的角色。
锁具五金建材企业通过协同渠道管理，建立主要竞争对手、核心经销商、核心终端网络等营销数据库；通过渠道协同管理，深度挖掘营销价值中的核心资料，来合理规划营销资源，建立目标管理责任体系和营销系统支持平台；通过渠道协同管理，深度挖掘市场运作情况，强化对区域市场精耕细作，加强掌控终端网络的执行情况，强调市场份额的数量和质量。通过协同渠道管理，提供对核心连锁加盟商的经营管理和利益提供全面的服务支持，深化客户关系，包括对核心连锁加盟商的培育、维护、支持与服务，提高其分销效能以及与企业、终端网络的系统协同能力。
促销协同方面
厂商协同促销管理，主要表现在厂家和我们如何形成不可分割的一个整体，共同策划、把握在什么时间、什么阶段，采取什么样的促销方式和促销对象执行促销活动，共同促进产品的销售。
通过厂商协同促销管理，生产厂家可以根据产品销售的季节性和产品的发展阶段等因素，得到直营店、加盟商的认同后，出台渠道促销政策，其关键点在于要确保该方案具有实效性，真正能够有销量。
知识协同方面
在营销团队的建设上，一个公认的说法就是要打造具有“客户顾问型”的营销团队，作为厂商之间起“枢纽、桥梁”作用的厂家营销人员和我们采购、连锁管理人员，不仅要给客户当好“经济参谋”，更重要的是要能协同厂家培训连锁加盟商及其下属人员，增强其向心力，促使双方能够协同发展，形成厂商协同管理上的知识协同管理。通过走访连锁店收集的信息可以反映出连锁店老板在这方面的呼声很高。
知识协同管理具体方法可以表现在：
1、连锁加盟商年会
每年组织连锁加盟商齐聚公司所在地召开年会，年会不仅宣导新一年的公司营销政策，总结过去一年的销售情况，而且还外聘专家（厂家）、学者给全体经加盟商培训经济形势分析、产业发展方向、加盟商的未来趋势等等相关内容。从外部环境上给经销商“洗脑”，灌输公司的发展和经营理念。以使其能与公司心往一处想，劲往一处使，以形成公司强大的核心竞争力。
2、加盟商培训
建立加盟商培训制度，联合生产厂家派专业人员不定期的分批次的为连锁加盟商进行专题培训，培训内容主要包括加盟商盈利能力的打造、产品的卖点、产品销售技能等相关内容。从加盟商发展的角度，打造高素质的加盟商团队，协助加盟商共同提高，同步发展。
3、流动式培训
联合厂家派出营销人员，在深入到一线市场时，在拜访连锁加盟商时，随时随地的给客户及其人员沟通、培训，其内容主要是营销技巧的提升、促销策略、市场细分等等。
售后协同方面
好的品牌产品要保持强劲的市场竞争力,一定要配套相应的售后服务体系,增加产品的附加值,让消费者不但能用到优良的产品,还能体验到该品牌优质的售后服务。比如销售完毕后,提供上门送货服务,提供上门安装服务,提供上门维修服务等,省却了消费者的诸多时间和环节,同时能保证产品的最佳使用性能.这些都是体现优质品牌的良好途径,并让消费者感受到品牌的附加值, 在目标群体中形成良好口碑,产生再生购买力。在售后服务方面，李文锁城除了自身特有的急开锁服务外，更多的是要和厂家协同，取得生产厂家在技术、零配件、退换货政策等方面的支持。
总之，做好厂商之间的协同管理，在整个协同管理过程中，无论是锁具五金生产厂家还是锁具五金建材经销商，必须坚持一个核心点：就是确保有一方能够主导整个过程，整合双方的资源，界定好厂家和我们在各个环节承担的职责，并且共同承担起关于产品、渠道、终端、促销、培训等资源共享平台，产生互动，不断沟通，保证协同管理中任何一个节点，避免产生矛盾、扯皮、脱节等现象的发生。
