以人为本 绿色生产 铸就全球门开领袖企业辉煌

        乐在其中，员工与企业共同发展

        作为一家拥有多项专利技术的国际化生产型企业，亚萨合莱集团从未间断过其在完善人力资源管理上的努力，尤其关注内部人员培养及提升员工基本素质。与此同时，集团还注重以企业发展愿景激励员工，培养员工与企业间的共同价值观及目标，并最终达到员工与企业共同发展。亚萨合莱集团认为，对于一个企业来讲，人员管理应该将人文关怀、员工教育、企业文化培养、员工自身提升、及企业整体发展有机的结合在一起，让每一个员工都能体会到自身对企业的价值、与企业共同分享成长的乐趣、让员工快乐幸福的工作。

        然而，没有良好的执行，再完善的管理制度也是空谈。由于企业疏于管理或管理层执行力不够，会造成十分可怕的后果——员工意志消沉，无法积极工作；人员频繁离职或跳槽，岗位流动大；新进员工技术不熟练又没有合适的老员工引导，导致企业生产力下降。尤其是对诸如亚萨合莱集团这类生产型企业来讲，因其具备员工数量多；部分人员基本素质偏中下；员工来自不同地区或民族、文化差异大等特点，人才管理上的疏忽对企业整体发展的影响尤其巨大。

        人才管理远不只是薪酬、福利等物质因素那么简单。其漏洞可能由很多因素造成。首先，很多时候由于上下层缺乏有效的沟通，企业管理层可能并不知道一线员工的状况，也没有对一线管理人员做适当的培训。其次，企业过于追求结果，造成员工高压。事实上，企业应该在保证执行力的同时，注重以引导为主，让员工明白为什么要这么做。要以“教练”的形式去管理而不是以“警察”的形式来管理。第三，作为企业文化的引领者，企业管理者一定要了解员工的需求，要能“听”到下面员工的声音。在亚萨合莱集团的管理文化中，集团坚持务实、创新的风格，把“以人为本”的口号从墙上“拿”下来，真正落实到管理之中。集团总部及旗下企业管理层会定期或不定期的到生产第一线走访，与基层工人面对面交流，了解一线员工的需求，及时发现管理隐患并纠正不好的苗头。

        毫无疑问，企业的成长和员工的成长是密不可分的。“人才”是企业最大的资源，是企业发展不可或缺的动力。当企业能上下齐心合力、一起努力、共同进步时，企业才会有更好、更长远的发展。无论是在中国还是在世界其它国家，亚萨合莱集团的人员管理制度都是基于一个基本标准的，那就是各界所推崇的“以人为本”。集团设有“员工行为手册”,规定了一些基本原则，包括不能种族歧视及性别歧视等。在这个大前提不受损害的基础下，具体到地区及民族的特殊风俗时，亚萨合莱集团秉承着“入乡随俗”的原则，尽最大可能尊重当地文化，在汲取当地文化养分的同时发展自身文化。

        为了帮助员工提升自身素质与能力，在中国，亚萨合莱集团在基本管理制度统一的前提下，针对不同工厂的特殊情况，制定了不同的培训课程。关注员工继续教育、注重内部人才培养和提升，为员工提供广阔的发展空间。例如，在固力，许多员工来自较远地区并由于各种原因未受到良好的教育，因此，固力开办初中、高中培训以帮助员工提升基础素质；此外，固力还提供多种特殊工种培训课程以满足想要拥有一技之长的员工。固力还开设内部网吧、员工之家、棋牌室、卡拉OK等场所来丰富员工的业余生活。工会每年也会至少开展2次活动，并采用评选优秀员工等方式来激励员工不断向上。为传递企业文化、增强企业凝聚力、塑造员工与企业共同价值观，固力还创办了企业内部杂志——《固力新干线》。

        不只是固力，集团旗下的其它企业，例如瑞中天明门业生产基地也通过开展各种培训来帮助员工成长。其中，企业管理培训每年7人次、生产经营管理培训每年260人次、特种作业培训每年82人次、安全培训每年240人次、企业文化包括劳动手册等培训每年330人次。企业内部员工可根据自身兴趣选择参加。此外，企业还注重培养员工的精神文明建设。例如，由瑞中天明工会组织发起的爱心捐助活动，共计筹集了15万元人民币的捐款。

        安全生产，是企业立足之本

        在建立安全生产方面，亚萨合莱集团也做出了很多努力。举例来说，瑞中天明在2008年加入集团以来，集团先后共投入3100万元资金用于改善员工工作环境及升级原有设备；大力发展自动化和半自动化生产，大大降低了员工劳动强度，为员工创造了安全、舒适的工作环境。其钢质品车间所有设备全部安装上了防护栏，并拉上黄色警戒标志，避免了危险区域员工随意进入；将焊机和气瓶全部用锁链或钢圈固定住，特别是框成型班组使用的气瓶与焊机箱连接一体，在气瓶底部安装上一个底座，底座下面再安装两个万向轮，这样焊机箱拉到哪里气瓶就跟随到哪里，不仅减少了工人劳动强度，同时缩短了焊机延长线，改变了过去十几米焊机线在脚下绊来绊去、气瓶东倒西歪的不规范操作行为；将点焊机和折弯机脚踏板改进架高10公分左右，减少了工人因夏季夜班操作点焊机、折弯机时机械重复一个动作，出现肢体疲劳意外触动脚踏板，造成不必要的工伤事故的发生。一个小小的改进不仅为公司节省了资金，而且确保了将安全事故隐患消灭在萌芽状态中。目前，瑞中天明生产基地被评定为“通州区金牌安全规范企业”，并荣幸被地方安全局列为安全生产模范企业，多次成为类似企业参观学习对象。

        亚萨合莱集团完善的人员管理制度体现在各个细节。举例来说，集团旗下所有工厂都为员工提供入职体检、离职体检、及年度体检，在最大程度上保障员工的健康。集团旗下固力工厂在夏季高温期，为员工配备凉茶以缓解员工疲劳；为保证员工在突发工伤事故时能在第一时间得到紧急处理，固力还设立了应急医疗室。

        亚萨合莱集团对于培养企业内部人才方面有严谨的选拔制度。在中高层管理人才选拔中，亚萨合莱设有继任人评定制度，即由上一任管理者对其所选继任人做出相应评价。同时，亚萨合莱集团还与瑞士洛桑国际管理发展学院合作，为高层管理人员提供MBA等可持续培训。在中层及一线人才培养中，例如班组长、工段长等职位的选拔，不断有内部人才成长起来，所有的提升都是有迹可循的。例如，有一些大学刚毕业的学生在亚萨合莱集团旗下的企业里，从助理工程师做起，逐步做到车间经理。这些实例告诉大家，只要你有才学、肯努力，在亚萨合莱就一定有发展。

        可持续发展，铸就品牌明天

        从做好末端治理到推动清洁生产，亚萨合莱集团一直恪守环保理念、竭力承担其企业社会责任，坚持遵循可持续发展观。比如说，在锁具生产过程中，其内部的金属部分是需要电镀处理以防腐蚀的。在这个生产环节中必然会产生污染，这无论对员工健康还是周边环境都会造成一定影响。尤其是电镀过程中产生的铬离子，它会造成水污染，而且很难被分解。在亚萨合莱，集团采取最先进、最严谨的方式处理，竭尽全力将污染控制在最小的程度。举例来说，原来人们一直认为会产生剧毒的“含氢电镀”是不可替代的，而现在，随着技术的不断革新，亚萨合莱集团已经开始采用“无氢电镀”，这在很大程度上保护了员工的生命安全。目前，亚萨合莱集团的环保标准比国家一级环保标准还要严苛20%。以亚萨合莱集团旗下的固力工厂为例，经过高标准的污水处理系统，固力可以做到其经过处理的排出污水的纯净度比周边河渠还要高。但是，因为蒸发等原因，还是会有一定的污染产生，并对员工的健康产生一定的影响。因此，亚萨合莱集团还在不断的采用新的技术来控制污染、保护员工安全和周边环境。相信不久的将来，亚萨合莱集团就会有更新、更完善的污染预防和处理系统。

        近年来，由于外在社会及经济影响，以及企业内部工作环境差、人员管理制度不完善等种种原因，很多企业都面临一个用工难题——许多员工在春节离开后都不愿再回来工作。而亚萨合莱集团则从不用担心这个问题。集团的春节后返工率平均保持在94%。即使在“用工荒”最严重的2010年初，亚萨合莱集团的春节后返工率也达到了86%，而大部分其它企业只有60-70%。这些数据大大肯定了亚萨合莱集团在提升及完善人力资源管理上的努力。此外，如亚萨合莱员工返乡时能将企业良好的工作环境及完善的管理制度传递给同乡伙伴，并带其同乡一同返回亚萨合莱工作，集团还会给予员工一定奖励。

        据悉，近日在瑞典驻中国大使馆参赞及瑞典媒体的陪同下，瑞典劳工部长Hillevi Engström, 来到了拥有最多中国雇员的瑞典企业——瑞典亚萨合莱集团，并参观了其旗下瑞中天明生产基地，考察员工工作环境及福利待遇等问题。参观结束后，Hillevi Engström一行对瑞中天明生产基地的工作环境及人员管理制度给予了很高的评价，并对亚萨合莱集团在承担企业社会责任上所做出的努力表示肯定。Hillevi Engström表示，“瑞中天明生产基地的工作环境比想象中要干净、舒适的多。在这里，员工各项权利受到充分重视，劳工安全保护措施也都十分完善。这不是所有瑞典企业都能做到的。”