在首届中国经销商论坛上,经销商称自己为弱势群体,一位经销商代表说出了目前所处的尴尬地位:“我们就像肉夹膜中的馅一样,上下受挤压。上面有厂商对你提出各种近乎苛刻的条件,下面有终端客户不近人情的要求。很明显地存在三方面不平等的关系:客户是上帝,肯定不能得罪;厂家是你的老板,也不能得罪。现在企业开始建立自己的发行网络,这么一来,不是把我们的位置给取代了吗?我们以后靠什么来生活啊?”
业内人士指出,目前经销商仅仅是纯粹的买卖中介,并没有形成流通中的枢纽。在这场经销商与相关利益者的博弈中,导致经销商处于被动应对状态,形成了经销商所说的弱势群体。
那么问题出在哪里呢?是怪企业的不近人情,还是怪终端客户的见利忘义呢?在经销商论坛上,业内人士剑锋直指问题的症结:出现这些问题与经销商的经营理念与员工队伍素质有很大的关系,他们没有形成自己的核心专长与技能,无法产生独特的价值,跟不上厂商发展的要求。
“经销商不应只是买卖商人,而是要有成为流通企业家的目标。要努力摆脱困境,成为中场发动机。”论坛上,不少专家为经销商支招:经销商只有成为流通企业家,在厂家和终端客户之间加大声音,增大自己的话语权,拥有自己的核心价值,厂家才不会轻视其存在,同时终端也不敢压迫其利润。