品质与服务是为欧盛品牌赢得信誉的两大法宝
首先，欧盛五金严格执行ISO9001质量管理体系，依照国家相关的质量认证标准检测产品，拥有一系列专业的质量检测设备，如盐雾检测机、锁具耐用度检测机、执手耐用度检测机、超声波清洗机等数十种检测设备，所有零件在生产过程中均执行全检制，组装后采用全检加抽验的办法，即二次检验来确保质量完好。所以说，科学的产品结构及工艺流程设计、加90%以上充满工作热情、辛劳付出的熟练工人，再搭配上完整有效的质量控制体系，就为欧盛五金在消费者心目中烙印上了品质优秀、质量稳定的良好印象。
其二，为保证产品品质稳定，即使是在原材料价格出现波动的情况下，欧盛五金也没有缩减原材料成本的打算。唯一做的就是引进先进的生产检测设备，力图提高生产效率，这样虽然增加了生产成本，但欧盛五金认为这样做是值得的，因为树立百年品牌的宗旨始终未有改变，为达到这一宏远目标，就不能因为严峻的市场形势而让产品大打折扣。这种形势反而让欧盛更加重视产品的品质监控，比如通过长时间的与经销商保持沟通、认真听取客户意见和大量的市场调查数据来确定研发项目，以生产出更具竞争力的产品。如今年7月份的广州建博会上展出的“凯旋门”、“宙斯之盾”等30多款新产品，便无不受到好评，反响热烈，成为展会的一大亮点。
其三，欧盛五金始终致力于为客户提供更加人性化的服务。每遇到新的问题，会进行认真分析，作出解决方案，力求每一次服务环节出现问题，都能通过改进而得到提升。为达到完美的服务水准，甚至会把没出现过的问题先假设出来，然后尝试去解决。比如今年四月份，通过对门锁内部的一些小部件进行优化设计、结构改良，使得欧盛产品耐用度又一次大大增加，安装简便、手感上佳，体现了以人为本的人性化追求。
欧盛五金的人性化服务理念在营销领域中也有延续
目前国内多数五金企业都以发展经销商、代理商，设立地区专卖店的营销模式来运作，欧盛五金也不例外。但为了推广品牌、提高美誉度，让客户感到更加贴心，他们在产品营销上也有自己独特的销售扶持政策和工程专项保护政策。比如针对不同地区对产品的需求与审美互有差异的特点，欧盛五金会专门为各地区经销商合理安排产品促销活动、并为其推荐适合区域销售的产品。如在四川重庆等地区，不锈钢系列的产品受众最多、最受欢迎，那就专门为当地经销商重点推广欧盛的不锈钢五金产品；当客户正在洽谈某工程项目、对某些产品进行询价时，欧盛五金会特别对这一单生意进行专项保护，配合客户把这一单工程做好，但绝不插手客户与工程方之间的合作，须要做的只是在售后为客户返点、扶持专卖店的装修设计、样品给出超低价折扣等。
真心实意地为客户付出，欧盛五金也得到了客户的普遍认可与信任。目前在国内一线大、中城市，如广州、深圳、上海、福州、大连、长沙、武汉等地都有欧盛的经销商，甚至在行业淡季时，欧盛五金也曾有过一个月内开设八家专卖店的良好纪录，并都取得了不俗的销售业绩！
欧盛五金认为经销商在企业发展中扮演着一个重要的角色，因为经销商直接面对消费者，只有通过与经销商的沟通与调查才能更好地获悉消费者的需求。为了让经销商真正受益，欧盛五金会通过各个渠道去帮助客户，也是在帮助自己：第一，做好推广。先让广大消费者了解欧盛品牌和欧盛的产品，进而再对产品产生信任；第二，做好产品。对市场上常规款式的产品改良、创新，对市场需求的产品，努力研发，力争走在行业前沿；第三，价格全国统一，并不实行多级分销制度，即不存在客户等级的划分。对于新客户，欧盛五金会不同程度地对其进行营销培训，如开业之前会有专业技术人员亲自上门辅助其完成店面装修、样品的摆放等，直至开业。对于老客户，则会积极配合他们成功拿下各种项目订单！
欧盛人会形象地以夫妻关系来比喻其与经销商之间的关系，即双方一定要彼此信任与了解，有相同的价值观、共同的目标，这样才能有长久合作的基础，最终实现互利共赢。
欧盛相信未来的产品竞争就是知识产权的竞争，谁拥有的专利或产权多，谁就更有竞争优势，只有在市场的激烈竞争中保有更多特色产品和专利，才能促使整个行业进步发展！至今，欧盛五金正式公告出来的产品外观专利和新型实用型专利合计已达157项，还有200多项锁具技术专利也正在申请中。把制作精品当成是自己的使命，要做就做到最好！这充分显示了欧盛五金这个新锐企业舍我其谁、勇于担当的强烈信心和社会责任感。
近年来，我国五金行业呈现出了速度快、产量高的发展态势，众多企业蜂拥而上，造成人才匮乏的现象，为企业长远发展埋下了隐患。立志做大做强的欧盛五金对此也有清醒的认识。欧盛五金反对在用人上拔苗助长、急功近利的短视行为，他们要做的是真正去挖掘员工的潜力，使其与企业融为一体。“十年树木，百年树人”，人才招进来，也得经过企业的细心“雕琢”和“打磨”，才能变成有益于企业发展的可用之材。欧盛五金注重将每个员工的职业生涯规划纳入到企业发展的轨道中去，在用人的同时，也“育人”和“励人”，坚持事业留人、感情留人、待遇留人并重的原则。在实现战略发展目标的过程中，重视建设学习型企业，让员工接受各种培训，不定期邀请培训讲师对公司所有员工进行培训，以实现个人的更高发展前程。为员工提供自由发展的空间，细心发现员工的特点，而为其安排适合的岗位。值得一提的是，即便是在企业运转艰难、业务量缩减的情况下，欧盛五金也没有进行裁员，而是采用减少工作时间、安排其他工作的办法全力挽留员工，这样做也正是因为有创立百年品牌的坚强信念在支撑，让他们把人才看成是企业发展的巨大财富、力量之源！这些用人理念和措施，换回了员工的辛勤付出和感恩之心。至今，欧盛五金还有相当一部分在生产一线工作了十年以上的老员工，没有他们的努力工作，就不可能有欧盛品牌的成功发展！
回首欧盛品牌的发展之路，年轻的五金新锐对于百年品牌梦想的追求从未有过动摇，顽强地坚守着最初的信念。其中既有胜利的喜悦，亦有挫折的磨炼，虽不都是顺风顺水，但“宝剑锋从磨砺出”，风雨过后，人们嗅到的将是沁人心脾的品牌芳香。我们坚信这股香气会随着欧盛品牌的茁壮成长而逐渐深入人心，就好像醇酿的上品红酒一般，珍藏愈久，就愈为馥郁芳香、魅力无穷！
