插芯锁防盗门有钥匙打不开门的情况经常发生，本文是根据实践中遇到的情况而写，供参考。
一般防盗门插芯锁都是两档、3开，即钥匙旋转一周，锁舌回退一档；旋转2周，锁舌回退2挡，继续旋转才能带动斜舌回退。发生用钥匙打不开门的情况，可按照开锁的顺序一步一步的试验，直到找出症结所在、解决问题并解决。
首先用原钥匙开锁，看锁芯是否旋转，如果钥匙不能旋转，可能是：
1. 钥匙用错，可以更换用原配偶钥匙；
2.因为插芯锁一般都是倒装锁（即弹子在上方），由于锁芯里面有灰尘或弹子弹簧失效，弹子下落过低，从而造成钥匙失效无法开锁。这种情况极为少见，可以最后考虑。如果确实是上述原因，在没反锁的情况下（即锁的方舌没有锁出），用拉片从门缝开启或用工具从防盗门的猫眼开启；
3.锁芯被人灌入502胶水，弹子和锁芯都在粘结状态，造成锁芯不能旋转。在没反锁的情况下，用拉片从门缝开启或用工具从防盗门的猫眼开启；如果反锁了，只能破坏锁芯开启。若是快提门锁（即抬动把手就可上锁），可以从猫眼用工具压下室内把手，即可把门打开（极少数新型快提门锁用此方法不行）。
4.锁芯内有异物，钥匙不能完全插到位所致。锁芯内的异物不大，钥匙仅剩一小部分没插到位，不易发觉；但钥匙的牙花不能正确的托起弹子，造成锁芯不能旋转。这时要仔细观察，若确实是有异物，开将其取出后再用钥匙开锁。
如果钥匙能旋转，要看钥匙可以旋转的角度：
1.左、右可以无限制的旋转，说明锁体上的拨块损坏，导致不能带动开锁的联动机构。
根据反锁与没反锁的情况，参照前面的论述方法予以解决。
2.向开启方向可以旋转，但旋转不到180度，可能是锁具质量不好或方舌与锁扣板的缝隙太紧，形成摩擦力过大，在反锁时锁舌拖板没有释放到位；等再用钥匙开启时，拨块不能准确的进入锁舌拖板扇形缺口中，而是卡在拖板的平滑部分，使拨块不能继续转动进而带动开锁联动机构。发生这种情况时，可以用力向室内方向推住门扇，使方舌与锁扣板的摩擦力减小，再用钥匙做开、锁的动作，可以使锁舌拖板充分释放到正常位置，从而把锁打开。
3.把钥匙向开启方向旋转，转动一周时，要有呆舌回退的声响，继续旋转，看是否能开启第二档，如果在旋转第二周时钥匙就转不动了，说明呆舌第二档没有回退，原因可能是：锁体质量不好，弹簧控制机构没能有效控制锁舌拖板的回退，在运动的惯性中，回退过头，使拨块不能准确的进入锁舌拖板扇形缺口中，而是卡在拖板的平滑部分，当然没办法开锁；如果能打开2档，继
