全国日用金属制品质量监督检验中心主任 毕智涛
2011年3月到7月，我中心受中国五金制品协会的委托，对国内锁具市场进行了产品质量的质量调查。此次调查的方法，是采用到市场购样的方式，走访了辽宁、浙江、广东、北京、湖南、湖北、上海、天津等20多个省市的市场，从这些市场和卖场购买了49组产品。
此次质量调查主要是依据以下的标准进行产品检验：QB 1918—1993弹子挂锁标准、QB/T 2474－2000弹子插芯门锁标准、QB/T 2476－2000球形门锁标准、QB 1001－2006自行车锁标准、GA/T 73－1994机械防盗锁标准以及GB 21556-2008锁具安全通用技术条件。
此次检验主要是依据行业、国家以及公安部的相关的产品质量标准进行产品检验。其中，挂锁的检验主要是依据GB21556-2008锁具安全通用技术条件，此标准里面涉及到五个项目：第一个是互开率、第二个是防敲击开启、第三个是锁梁抗拉力、第四个是跌落要求、第五个是锁头防拨安全装置。
GB 21556-2008是一个国家强制的锁具质量的标准，里面涉及到的技术要求以及检验项目都是锁具产品必须要达到的项目，无论产品上的标识是否明示，都必须要达到的一个要求。
从这个整体的锁具市场产品的质量状况来看，生产企业仍要高度重视锁具产品的质量问题。
就检验的情况以及锁具行业的情况，我们认为出现质量问题的产品主要有三方面原因：
一是企业自身的问题。近五年我中心连续进行质量抽查，走访了很多企业。我们认为整个挂锁行业在质量管理上还是存在一些缺陷，比方说挂锁行业通过ISO900管理体系认证的企业不多，企业按照国家标准和企业标准来组织生产的企业占的比例也很少。所以，我们认为生产企业在产品质量管理上还是存在一些缺陷的；
二是工艺水平相对比较落后。因为锁具行业是一个比较传统的行业，利润率比较低，大多制锁企业在工装设备的投入上很少，不少企业用的设备还是上世纪五、六十年代的设备。如果不能提升加工工艺和设备升级，产品的质量很难得到保证。比如互开率，这个指标主要取决于锁具零部件的加工精度，一旦零部件的加工精度达不到要求，肯定不能很好的控制互开率问题，也是制约产品质量提升的主要原因；
三是制锁行业从业人员能力水平还需要提高。希望锁具行业在这方面要增加些投入，培养锁具方面专有的技术人才。
此外，目前锁具市场还不是非常规范，此次购买样品前后历时3个月时间。在与锁具产品销售人员的交谈过程中，我们发现锁具市场销售人员的质量意识比较差，大部分还是首先看重价格。建议生产企业在选择经销商或者经销人员时，应强化销售人员的质量意识，注重培育良好的市场环境，加强宣传力度让消费者有一个正确的消费理念，企业在市场竞争时要“不拼价格拼价值”。
在国家抽查以及市场购样的这个过程中，我们也发现很多企业、很多销售人员对产品现行标准并不是很了解，借此机会我也介绍下挂锁的有关标准的情况。
挂锁目前申报的国家和行业标准一共是三个：
一是GB21556-2008锁具安全通用技术条件。这个标准是我国锁具的强制性标准，里面基本纳入了所有机械类锁具的强制性要求，其中列入了挂锁几个性能要求：1.钥匙不同牙花数；2.互开率；3.锁头结构防拨安全装置；4.锁梁抗拉力；5.防敲击开启； 6.跌落试验； 7.使用寿命。
二是QB1918－1993弹子挂锁标准。此标准从1993年开始执行，对指导挂锁行业的生产和销售发挥了很大的作用。但随着挂锁行业发展、产品增加，此标准现已不适用于挂锁行业发展的要求。
三是QB/T1918-2011新挂锁行业标准。此标准于2011年12月20日发布，今年7月1日开始正式实施。此标准已不局限于弹子挂锁，而是将当前挂锁行业生产的产品基本覆盖。
目前正处于1993年与2011年标准的过渡阶段，因此现阶段重点执行GB21556-2008锁具安全通用技术条件。对于企业来说，1993年标准是强制性的标准，因此在过渡期内还是要严格执行。新的行业标准QB/T1918-2011，如果企业按照生产或者市场开发要求现在也可以执行，该标准是推荐性的标准。如果按此标准执行，在产品内、外包装都要标识，产品性能也必须要符合这个标准要求。
现阶段内，三个标准的关系和需要执行的情况大概如是，今年7月1日以后，挂锁产品涉及的质量标准就只有两个，一个是国家强制标准，一个是推荐性的行业标准。
新老行业标准主要的区别有以下几点：
第一，适用范围比以前扩大。原来的标准只适用于弹子挂锁，新的标准适用于弹子挂锁、叶片锁还有号码挂锁；
第二，产品等级的划分方法不同。原有标准主要分三级——优等品、一等品和合格品。新的标准等级用两种方式，产品的保安性能分10级、耐腐蚀性能分了6级，所以在执行新的行业标准、标志、标识方面要客观地评价产品；
第三，新的行业标准增加了保安性能要求和强度要求，比如开锁操作的要求、锁梁扭矩、锁梁防剪切、耐冲击、锁梁抗拉力、防锯等，都涉及到挂锁的安全性能和强度要求；
第四，在新的标准当中明确了相关强度试验项目的要求和一些方法，以便企业执行标准时能够更好的理解。
总的来说，新标准比老标准在内容上增加了很多，老的标准要求共计16项，新的标准要求是22项。
希望挂锁行业生产企业能够认真学习挂锁标准，希望广大行业同仁能够真正提高质量意识、提高整个企业和行业的管理水平，能够真正生产出体现中国锁具行业水平的产品，满足中国乃至全世界消费者的需求。
