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360百度搜索大战后传:下一代商业搜索的思考

   日期:2013-01-30     来源:网络    浏览:231    评论:0    


搜索引擎演变的下一站

360 综合搜索的涉足,虽然从目前来看,360抛出来的搜索功能并无大的颠覆,用户体验也没有太多亮点,几乎与百度搜索引擎属同样的路数。但搜索引擎作为人们获 取信息的主要渠道,在搜索结果准确度、检索深度、体验连续性上仍存在着不足,尤其是针对商品、商业搜索等细分领域上,搜索天然所具备的海量信息检索、全 面、丰富等优势,很难发挥更大的作用。对个人用户来说,检索信息、资讯、图片、应用等内容,搜索暂时无法替代,但在商业搜索领域,搜索的粗糙检索模式,正 遭遇着质疑与挑战。

业内人士表示,搜索的出现缘于互联网海量信息的爆发,门户导航模式不能满足网民查询信息的需求,搜索可通过爬虫收录页 面、建立索引,帮助网民在数十亿的页面中发现所需的内容。但近年来,以社交关系链为核心的SNS网站、微博等新模式,正在以新型的社交网络,重构已有的信 息组成、获取和查询方式,搜索虽然每天仍然响应数十亿的检索响应,但在局部领域被替代的效应已初现端倪。

另一方面,除了社交模式跃跃欲试 外,传统导航网站开始摆脱以往旧有的网址推荐套路,开始根据用户的兴趣偏好、内容类别进一步组织内容,以及延伸出来的Pinteres等图片瀑布流式的信 息推荐网站,也获得了用户的认可。这些新模式的出现,让综合性搜索的价值大打折扣,因为搜索很难在某一垂直领域走向专业化,更难以在价值链上发生根本性的 转变。当然还有另外一个不可忽视的语境,就是在目前信息过度泛滥的时代,人们获取信息、查找的成本越来越高,如果搜索不能在结果体验上继续优化、升级,跟 上潮流,很容易被抛弃。

其实,在商业搜索领域已开始出现这样的苗头,比如京东商城、淘宝等电商平台延伸出来的商品检索,在B2B商业检索 领域稳步增长并逐步受企业追捧的必途,在细分领域正积聚力量,只不过由于百度十多年来,已经在用户层面形成了强势的使用习惯,用户迁移需要时间。对此,铭 万集团副总裁张桐铭表示认可,他认为,中国互联网最早从资讯、沟通、娱乐、音乐等领域发家,在商业、商务上属于大器晚成,综合性搜索在前者上优势明显,但 在满足商业、挖掘商机方面,单一的信息检索模式,给用户、企业带来的价值正在缩小。

按照业界专家的预测,未来5年来,搜索引擎领域必然会 出现分化,大众化的综合搜索模式不会消失,依然会享受中国经济增长、线上迁移、人口红利带来的溢出效应,但遭遇挑战是显而易见的。在商业搜索领域,基于 B2B行业网站之上的下一代商业搜索会逐步爆发出威力,因为随着越来越多的企业将业务迁移到线上后,整个商业价值链会完成一次全面的迁移,企业对搜索的价 值诉求也会水涨船高,传统搜索模式需要根据商业环境变化作出调整。

显然,综合性搜索很难引领下一代商业模式的潮流。
 
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