狠抓品牌建设 服务保证质量
“三环”锁具几十年畅销不衰，获得了国内外客户的一致好评，不仅仅凭借优良的品质,完善的售后服务也是其质量和信誉的保障。随着“三环”品牌在国内外市场上知名度的不断提高、影响力的不断扩大，企业内部全力构架现代化的营销、服务体系，并树立“售后服务是销售行为延伸”的理念。在国内市场，经过几十年的经营，现已建成了庞大的、金字塔型的售后服务网络：塔尖为遍布全国31个省、自治区、直辖市的130多个一级批发商，塔身为1500多个地市级的二、三级批发商，塔基为辐射到县乡城镇的20000多个零售商即终端销售网点，使及时、周到的售后服务像公司的产品一样深入到普通人的生活。同时，三环还不定期地对各级销售网点进行走访，分析解决问题，对提供优质服务的销售网点进行奖励以提高服务人员的积极性，最大程度地提高顾客满意度，使售后服务进一步人性化、规范化。在国际市场上，三环品牌已有五十多年的销售历史，畅销180多个国家和地区，凭借在国外设立的贸易公司和16个独家代理机构以及重点客户，并由下设的国际贸易公司的3个国际业务部，分区负责世界各地的营销和服务。这样在国内外市场上不仅形成了一个遍布世界的营销网络，同时也建立了覆盖全球的售后服务体系。
今年是十二五规划开局之年，三环集团作为制锁行业一分子，将继续在中国五金制品协会指导下，深入贯彻落实科学发展观，继续坚持“科学发展、质量为先”的理念，认真组织好十二五规划的实施，一步一个脚印，扎实完成十二五的使命，完成协会“五大转变”的战略目标。使行业凭借一流的企业、一流的产品、一流的价格，在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现五金制锁行业持续、稳步、健康的发展。
