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顶固邹文胜:包容接纳 互联网全新营销组合群

   日期:2014-03-27     来源:现代锁业网    浏览:109    评论:0    
核心提示:2013年对于家居行业来讲意义非凡,整个行业处于快速发展以及快速调整时期。在经历了2012年的“寒冬”之后,“回暖”成为了行业里的热词。从行业的表现来看,回暖似乎已经成为了趋势,2014年将会是整个行业的新开端。在新的态势下,各家居企业该如何面临来年的挑战?就此,记者采访了顶固市场总监邹文胜。
   机遇与挑战并存 顶固四大领域新调整
  在机遇与挑战并存的2013年,各个家居行业都忙着对市场做出调整,以顺应市场的发展。顶固也不例外,邹总说,无论是五金项目还是衣柜项目,顶固今年都做了比较大的调整。其调整的领域主要表现在以下四个方面:
  一、渠道调整。在渠道上的调整表现为对以往的市场进行优化,对新新空白市场进行弥补,并开始进驻三四线城市,在对面市场渠道多样化发展的今天,顶固这样的渠道下沉不光是对市场的优化更是对空白市场的弥补。
  二、产品线调整。从产品结构上来看,衣柜的调整力度相对较大,扩宽了不少的产品线,五金产品方面不光丰富了产品线,还推出了适应消费者和市场需求的新产品。
  三、营销体系和售后服务。市场渠道的扩张必会增加相应的人员管理,那么企业要推出与之匹配的营销力量则是至关重要的一点。在信息化和互联网大肆侵略的市场环境中,企业要想进步就必须与时俱进,时刻保持与市场接轨,接受新鲜的事物和信息。而售后服务是企业一直就很重视的事情,是终端的保障,企业应该也一直完善售后服务体系,提供售后服务水平。
  四、经销商调整。三月到7月的展会,顶固招商的效果非常好,这得益于顶固整个品牌在经销商上面的影响力。而在经销商方面的工作,明年则主要集中优化已有的经销商并开拓新的经销商,其中,优化部分则包括经销商的经营能力和快速进入的商业模式,降低运作成本,这也是顶固能够快速找到合适的经销商的重要保障。

  着眼市场 全方位系统化发展
  在定制家居行业领域里,以前传统的销售经营模式已经很难适应现在市场的发展,只靠某一个方面突出的企业很难走到胜利的终点。企业要发展,必须考虑市场和整个生产线系统的联系,但由于很多经销商并未意识到这点,所以即使做了很多年的经销商依然会感受到市场的压力。邹总说,着眼市场,纵观全局对企业的发展非常重要,就好比一个店面,首先要选好店面位置,因为地段带来人流量,其次要考虑整个店面的布局是否吸引顾客,再次就是需要配备熟稔的导购员帮助销售,最后是要有相应的售后服务能力,帮助消费者解决送货安装难的问题,诸如此类的问题都是现在的企业许要考虑的问题。企业必须着眼于市场的需求、结合自身的特点,才能走出一条制胜之路。而这一系列的考量都是顶固明年的甚至日后要提升和完善的重点。
  对于家居企业来说,不光面临着招商难的问题,还面临着人才稀缺的问题。邹总说:优秀的人才是企业可遇而不可求的。目前家居行业的人才难现状主要表现在:企业在人才方面的需求非常大,而市场上真正能够符合企业要求的人才少,企业必须花时间和精力去培养。邹总坦言:有相对经验的人未必是对企业有帮助的人,能否对企业产生作用的关键要看他已有的模式思维和方法是否适应企业的营销模式。面临这种状况,顶固计划在明年通过培训来提高经销商和服务人员的专业素质与技能。开展一系列企业营销活动让经销商参与其中,切实地学习经验,通过实践操作提高其经营管理能力,实打实战地提升经销商的综合能力,这一套专门针对经销商,导购员,技术员,安装人员设计师和售后服务人员完整的系统性培训计划,一定能卓有成效的解决企业的人才方面的实际问题。

        包容接纳 互联网全新营销组合群
  在互联网高速发展时代,大数据一词被行业内人士广泛地提及,人们用它来描述和定义信息爆炸时代产生的海量数据。电子商务成为了行业里最热门的话题,天猫以其惊人速度发展,今年突破300多亿的销售额,使得众多家居企业纷纷试水电商。但是天猫的模式并非一早一夕能复制成功,但对于传统的家居行业来说,进军电商并非一件易事,很多企业都表现出了有心无力的状况。对此,邹总告诉记者,家居行业进军电商确实遇到了不少问题,但是不容怀疑的是电商对于定制衣柜行业来讲,有着十分大的发展空间和空白市场值得挖掘。如今,互联网发展速度惊人,如果消费者的消费习惯能和企业的标准定制化模式能够有效的契合,那么,在家居行业将会出现新的增长点。 
  在互联网的时代,企业的发展离不开互联网。企业想利用互联网实现质的变化所要面临的问题自然也不少,诸如:线上产品投放的规划,线上线下价格的平衡,消费习惯和消费方式的改变,消费意向的变化等等都是企业需要花时间认真研究的,能否用线下的服务来承载线上销售模式便成为了最关键的问题。邹总说,任何企业都不能排斥电商,更不能抵制电商。聪明的企业是会利用它为自己创造价值而不是一味的将之排除在外。邹总透露,顶固在也成立了专门的电商部门,明年将会着手电商方面的一系列工作,并提出线下将会提供很多的促销活动以便支持上线的销售,使线上线下达到很好的整合营销和推广效果。与此同时,顶固更希望将电商作为线下渠道和推广方式的补充,配合线下营销,达到全营销全渠道的营销组合群,通过电商的信息传送快,覆盖面积广的特点,帮助顶固获得更好的发展空间。邹总说,企业对于电商应该抱着包容接纳,开放的心态,去整合线上线下的营销,减少冲突,实现全方位的发展。

  尽一份力 给孩子一片天
  2009年,由顶固捐赠搭建的第一所希望小学在云南镇雄落成。这在顶固手拉手爱心助学的史册上有着里程碑的意义,是开启顶固手拉手爱心助学计划的关键一步。随后,顶固手拉手爱心助学计划在贵州、青海、河南等地捐建了四所希望小学,将爱的种子撒向了全国各地。2013年11月15日,第五所顶固希望小学江西省抚州市宜黄县神岗乡党口村建立,顶固又掀开了手拉手爱心助学的史册上的新扉页。 
  建希望小学是顶固一直坚持的事业,就像顶固每年的营销计划,它已经成为企业的一部分,从董事长到员工,顶固的每一个人都在做为公益事业努力,这是属于他们的骄傲与自豪。邹总说,第五所希望小学建设完毕,第六所希望小学的选址也将在明年上半年出来。公益事业是顶固每年的营销计划,是企业发展工作的一部分,建希望小学不光是顶固的形象更是顶固的事业,日后将成为一种文化渗透到企业文化中,影响着每个人,以后不光是顶固在做公益事业,我们合作伙伴,员工都会做公益事业。而顶固会一直坚持下去,第六所,第七所,第八所······甚至更多。
  在顶固总公司建希望小学的影响下,旗下的很多区域市场,也自发组织小型的和针对性较强的慈善活动。在顶固,所有的人都已经慢慢形成做公益的正能量现象,大家出一份力,给贫困孩子或患难者一片天,这也是顶固做公益事业的最终目的。目前,很多企业都在做公益事业,顶固一直坚持走建“希望小学”的路线。邹总说:“我们有一个爱心计划,这个计划相当于一个蓝本,顶固会从第一所希望小学一直建,这个是顶固公益的特点,是我们的心愿!”
 
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