铸造汉山魂成功的思考
有人问我:汉山锁业生机盎然、蒸蒸日上的关键在哪里?我在1998年就对此有过自己的思考,我想主要是汉山的发展过程就是不断铸造自己特色的过程。
创造了劳资携手,共营共享管理模式
按一般说法,民营企业出资金的是老板,出劳力的是雇员,两者是雇佣与被雇佣的关系。但是,在我们汉山公司却没有这种雇佣与被雇佣的关系,我们在实践一种“劳资携手,共营共享”的管理模式。其主要特点是:把员工真正奉为企业的主人,牢牢确立其主人翁地位。我们不但通过职代会等多种形式,保障员工参与企业经营决策与管理的权利,而且不断从物质和精神两方面强化他们的主人翁意识。公司努力给员工创造一流的现代文明工作环境和生活条件,整个厂区绿化美化得像花园一样,宽敞、明亮、整洁、雅致。随着生产的发展,公司又不断从各方面为员工提供良好的生活福利保障:投资690多万元,兴建了8幢职工宿舍。双职工结婚,每户分配一套两室一厅住房,另加1000元礼金;业务骨干,都能住上l00平方米的套房;公司“元老”,每人赠建一幢别墅;凡在公司连续工作4年的女职工结婚,赠送一辆凤凰牌自行车;符合养老条件的员工,全部由公司办理养老保险。公司又兴建了灯光球场、文化室、电视室和歌舞厅等娱乐设施,开展丰富多彩的业余文娱体育活动。还订有40多份报纸杂志供员工阅读,每年分批组织员工到外地参观旅游,开阔视野,愉悦身心。此外,为了保证员工的后代都能受到良好教育,公司还设立教育基金,凡实行计划生育的骨干员工子女,从入托幼儿园到读小学、中学、大学,都能得到公司供的助学金。制度开展实施的三年间,领取公司助学金的就有235人次共134562.50元。这种“劳资携手,共营共享”的模式,使员工产生一种现实的主人翁自豪感,爱岗敬业、一心一意做好工作,成为他们的自觉行动。我们的目标是:确保员工既有主人翁的工作又有主人翁的享受,其他企业员工有的我们员工要有,时代发展应该享受到的我们员工要享受。为什么这样做?因为企业财富不是老板一个人能创造出来的,我黄德明纵有三头六臂或者变成千手观音,也无法一年生产一百几十万把锁,要靠全体员工的辛勤劳动。资金和劳力结合,老板和工人携手,才能使技术、设备和原材料“活”起来,形成现实生产力,源源不断创造财富。这样看来,老板和工人谁是企业主人?资金和劳动力哪一样重要?我认为两者都是主人,两样都很重要。
老板不能因为出了资金就“大晒”,从某种意义上说,我觉得员工出劳力更重要,没有我黄德明在,汉山公司照样能出产品,但如果没有员工的劳动,公司就一天也维持不下去,一把锁也生产不出来。所以,我认为,民营企业员工也是企业的主人,千方百计确立和维护他们的主人翁地位是非常必要的。
是建立并不断完善了精干高效的运作机制
我们公司有两个厂区,员工不少,规模也不小,但只设一套班子,而且十分精干:厂长、厂长助理、会计、出纳各1名,加上办公室文员3名共7人,统筹全公司的生产经营运作以及分管党、团、工会和妇女各方面工作。包括我这个董事长兼总经理在内,个个岗位满负荷运转,无一个闲职,无一个闲人。我们坚持以生产经营为中心,一切围绕这个中心转,为这个中心服务,与中心无关或关系不大的部门、机构、活动和工作环节,尽量省去,不因人设事,不搞装门面、讲排场、摆阔气等形式主义的东西,因而没有扯皮的人和事,大家一心一意搞生产经营。在具体操作上,我们把一般行政事务,包括党、团、工会各方面工作,与公司业务融为一体,分解到具体生产经营活动中去,实行科学严密的现代化管理。根据劳动法,编制了《汉山锁业集团管理工作条例》共九章一百多条,从董事长、总经理到每个员工都有十分明确的岗位目标、职责和要求。党团工妇活动以及一些必不可少的社会工作,由厂和车间领导兼管,同生产经营结合开展,而且以生产经营业绩作为主要衡量标准,避免了几套人马几层皮、分工即分家的现象。
树立自身严以律己的良好形象
作为一个民营企业的头头,我很注意摆正自己与企业的位置,处理好自己与企业的关系。我将汉山锁业集团公司看作既是自己的企业,又不完全是自己的企业;既要像对待自己的珠宝那样珍视它、爱护它,又不能把它当成自己私有财产去占有它、挥霍它。虽然,从法律上看这家公司可以说主要属于我,我是大老板,但从情理和道义上看,我认为它也属于全体员工,我没有任何权力侵占他们的劳动成果。我对自己的要求是:自尊自重,严以律己。在公司,我一肩挑着几副担子:既是公司董事长和总经理,又是公司党支部书记,还兼供销员和司机。作为这家民营企业的所谓老板,我完全可以谋点私利,比如给自己妻子和女儿在办公室安排一份比较轻松的工作等等,但我不能这样做。我让她们到车间上班,同其他员工一样拿计件工资;本来我早就有足够的钱买高档小轿车,却一直骑摩托车上下班,直到在公司成立十周年搞厂庆活动,出于接待来宾的需要,我才购置一辆二手吉普车,还舍不得花钱请专职司机;平时出差,我也完全住得起星级宾馆,吃得起高档酒肆,但我却比较喜欢光顾招待所和大排档。不是自己不懂享受,而是觉得企业的钱是大家辛辛苦苦赚来的,我有珍惜的义务而无挥霍的权利。
多年的亲身经历和身边大量事实使我看到:办好一个企业不容易,不但需要厂长经理和全体员工的共同努力,还要争取上下左右各方面的支持,而搞垮一个企业则易如反掌,只需厂长经理一个人就足够了!再说,我虽然身为民营企业老板,但同时又是中国共产党的一员,全心全意为人民服务这个唯一宗旨永远不能忘记,更不能抛弃。我觉得,财富这东西生不带来死不带去,而且是大家共同创造的,不但自己不应贪占,也不能让自己亲属随意占便宜。为此,我又给自己定下一条规矩:汉山锁业公司的股权一般不继承,也不分红,让它永远滚动发展下去,造福社会,造福人民。有人说,我这样做不像民营企业老板,倒像人民公仆。也许正是这样的原因,上级领导和群众多次评我为“优秀共产党员”,评我为茂名市“创建文明单位积极分子”和电白县“十大公益杰出人物”。如今,又推选我为九届全国人大代表,给我颁发广东省“五一”劳动奖章。这是过奖了,我把这当成是对我的期望和鞭策。
打造企业良好的社会形象
企业是社会经济的一个细胞,离开社会这个肌体是不可能单独生存和发展的,在生产高度社会化的今天尤其是这样。为此,我们汉山公司十分注意摆正企业和社会的位置,认真处理好企业和社会的正常关系,坚持把“取之于社会,用之于社会,奉献于社会”作为企业的灵魂,在不断的“取”、“用”和“奉献”过程中塑造企业良好的社会形象。公司取名“汉山”就包含这层意思:“汉”代表中华民族,“山”代表中华民族高山仰止的巍巍形象。取这个名称,是要时刻警醒自己:兢兢业业,奋发图强。生产更多更好的产品,推向全国,走向世界,为我们中华民族像巍巍高山屹立于世界民族之林,贡献一份力量。
我们主要从两方面来处理企业与社会的关系,塑造企业的社会形象
一用诚信建立企业广泛的社会联系,二用奉献铸造企业高洁的灵魂。我们严格履行企业在社会经济活动中应该承担的一切义务,说到做到,恪守信誉,从不食言。公司成立以来,从不拖欠别人一分钱,得到的回报是别人也不欠我们的钱,业务上的许多问题往往一个电话就解决了。由于重视诚信和努力为社会作出奉献,我们汉山锁业集团公司被认为是“一个健康、成熟、充满活力的经济细胞”,其影响不胫而走,成为推动公司发展的一股巨大力量,常常给我们带来意外的惊喜。1997年,有外商从美国和香港远道而来找我们合作,投入一百多万港元的设备,生产中高档系列新产品,由他们全部包销。单这一项,汉山公司年产值就将增加一两千万元——企业良好的社会形象是一种多么巨大的无形财富!