以直报怨，以德报德，大家都会“不吃亏”！
方长江革新了中国报警锁企业的传统渠道模式，建立了代理商制度。与代理商之间的关系绝非是一帆风顺，然而，方长江平衡义、利，公平正直，与代理商和为贵、共创富。
子曰：人之生也直，罔之生也，幸而免。（《论语·雍也》）
子曰：狂而不直，侗而不愿，倥倥而不信，吾不知之矣。（《论语·泰伯》）
或曰：以德报怨，何如？子曰：何以报德？以直报怨，以德报德。（《论语·宪问》）
子曰：君子喻于义，小人喻于利。（《论语·里仁》）
鼎上战略会议
儒商防谈录
记者：目前，中国商业加盟市场混杂，潜规则盛行。鼎上如何扩大招商，与代理商精诚合作、互利共赢？
方长江：我们有一套完整的招商政策，但归根到底，我还是围绕着“不坑人，不害人，不吃亏”来行事。早在2008年，我们就启动了代理招商体制，难题在于，真正从事过报警锁产品代理的人非常少，因为中国制锁市场，之前很少采用这种渠道模式。
实话实说，刚开始我们几乎不设门槛，因为尽管我们对这个行业充满信心，但毕竟是在介入市场初期，我们必须对代理商负责。我始终把代理商当做自己的兄弟姐妹，如果我不把代理商的利益放在第一位，代理商就不会把我企业的利益放在第一位。
记者：您也提到过，之前从事报警锁的企业，也就因为与渠道商之间发生矛盾而导致经营困境。鼎上与代理商之间，是否也发生过一些不顺畅的问题？
方长江：我不忌讳谈这个问题，而且我也可以告诉你，我们并不是和所有的代理商都是一帆风顺的。比如说，有的代理商，他的市场表现不佳，就不想再做了，这就涉及到未售货的处理问题。我的原则是：第一，如果他能找到新的代理商，他可以把货交出去；第二，我们也可以帮助他寻找新的代理商，他也可以由此把货交出去。
若说向我退货，这就不合理。代理商市场表现不佳，首先不是由于产品品质的问题，而很可能是由于代理商自身市场运作能力、管理能力的问题。经商就要承担风险，不能说所有风险都转嫁到企业身上。如果代理商做不好自己的市场就退货，那就乱了商业规则，投资就有风险，没有风险那来动力，没有动力怎能成功，这就是商道！
儒商讲义录
江西人生性直爽，方长江也自谓：“我这个人说话其实也是很犀利的，不坑人，不害人，不吃亏，代表了我的性格，这九个字没有任何修饰，没有任何包装，很直率，很朴素，老老实实的九个字。”翻开儒家经典《论语》，就会发现，孔夫子其实也是个非常直爽的人，他说：“狂而不直，侗而不愿，倥倥而不信，吾不知之矣”，他就很看不惯“狂妄却不直率、幼稚而不老实”的人。
对待代理商，方长江公平正直，招商政策条款清晰，阳光透明，“我不喜欢那些‘潜规则’。”他说，“只有在公平正直、阳光透明的前提下，才可能实现共赢，才能真正做到不坑人、不害人，也才能使自己不吃亏。”
其实，这也正如孔丘所言：“人之生也直，罔之生也，幸而免”，人得以生存，在于为人正直，但当然也有不正直却也存在的人，那不过是一时的侥幸罢了。方长江谈及国外的百年企业，他说，它们之所以百年长存、世代兴旺，就在于不管是对待消费者，还是对待合作伙伴，都能公平正直行事，从儒家精义看来，为人如此，为商也是如此，要得长存，就该“生也直”。
方长江提到，他每一个新签约的代理商，他都会专门抽出时间来，不远千里，专程过去帮助代理商做市场规划、甚至门店设计等工作。“我要对代理商负责，我愿意给代理商做服务。”方长江说。
“有很多加盟商前来与我们会谈，我们都是以礼相待，安排周全，不管最终能否谈成合作，但基本的礼仪，我们都要做到。”方长江说。儒家文化强调“以直报怨”，然而，以直报怨的目的，还是在于最终能生“德”，从而以德报德，“所以，儒家还强调‘和为贵’，和，是儒家文化的一大核心。”方长江说，“我和代理商之间也是如此，绝非稍有争议，就断绝合作，只不过，我们一定要秉持公平正直，把原则性的问题谈清楚，这样才能‘不吃亏’。”
孔夫子也说“放于利而行，多怨”，显然，方长江不是仅仅根据自己单方面的利益来行事的，“我说‘不吃亏’，只是就某种泛义而言的，我并非真就那么斤斤计较，很多时候，还是会吃亏的。”方长江笑道。
“君子喻于义，小人喻于利”，义、利二字，方长江自然能把握得恰到好处。
